Algemeen
Degene die de boeking doet, treedt op als de agent voor alle anderen in het gezelschap en die persoon zal gedeeld en hoofdelijk gebonden en aansprakelijk zijn.
Aanbetaling
Na het boeken zal de cliënt een niet terug te vorderen aanbetaling doen van 25% van de betaalbare som.
Betaling
Na ontvangst van de aanbetaling zal de eigenaar van de villa de cliënt een bevestiging/factuur sturen met daarin de datum waarop het restant betaald dient te worden (8 weken voor vertrek). Er zullen geen verdere herinneringen gestuurd worden.
Mocht de cliënt korter dan 8 weken voor vertrek boeken, dan dient het volledige bedrag betaald te worden ten tijde van de boeking.
Annulering
Als de cliënt de boeking annuleert worden de volgende kosten in rekening gebracht:
8 weken of meer voor vertrek – alleen aanbetaling
3-8 weken voor vertrek – 50% van het tarief
0-3 weken voor vertrek – 75% van het tarief
De datum van annulering is de datum waarop de eigenaar van de villa de schriftelijke annulering ontvangt. De eigenaar van de villa heeft het recht om de boeking schriftelijk te annuleren indien de cliënt meer dan 5 dagen te laat is met de betaling van het restbedrag.
Waarborg
De eigenaar vraagt een terug te betalen waarborgsom van £200 als garantie voor beschadigingen etc. Als er niets beschadigd is, wordt dit bedrag gerestitueerd.
Klachten
Tot op heden zijn er geen klachten ontvangen, maar mocht u een probleem hebben, dan kunt u ons kantoor bellen op +44 (0)7827 320015 waar uw klacht direct behandeld zal worden. Het is ons beleid dat de beste reclame een tevreden klant is.
Verzekering
Met het accepteren van de boeking wordt ervan uitgegaan dat alle personen die in onze accommodatie verblijven, voldoende reis- en medische dekking hebben.
Service
De villa wordt aan de cliënt schoon en netjes opgeleverd met twee complete sets lakens en handdoeken per week. Als de cliënt prijs stelt op een schoonmaakster, dan wordt hiervoor 50 euro (voor 5 werkuren) in rekening gebracht.
Uitchecken
Op de dag van vertrek dient u de villa uiterlijk om 13.00 uur (plaatselijke tijd) verlaten te hebben.
